ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi

ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı bilgi teknolojileri alanında faaliyet gösteren işletmelerin müşterilerinin beklentilerini karşılayabilme süreçlerine yol gösteren bir standarttır. ISO 9001 ve ya ISO 27001 standartıyla beraber uygulanabilmektedir.

Faydaları:

  • Maliyet tasarrufu sağlar
  • Bilgi teknolojilerinin sorunsuz çalışmasını sağlar
  • Veri kayıplarını azaltır
  • Rekabette avantaj sağlar
  • Müşteri ihtiyaçlarını doğru analizle uygun çözüm sağlar